Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp về Telegram
Giải đáp nhanh những thắc mắc phổ biến nhất bằng tiếng Việt về tải, cài đặt, tương thích, bảo mật và cách dùng Telegram trên mọi nền tảng.
Tải và cài đặt
Làm sao để tải Telegram đúng phiên bản cho thiết bị của tôi?
Vào trung tâm tải xuống và chọn nền tảng: Windows nhận tsetup.exe, Android nhận APK, iPhone mở App Store, Mac mở trang macOS chính thức, còn Web mở thẳng trên trình duyệt. Mỗi trang có hướng dẫn và yêu cầu hệ thống riêng.
Cài Telegram có mất phí không?
Không. Telegram miễn phí trên mọi nền tảng. Telegram Premium chỉ là gói tuỳ chọn mở khoá giới hạn cao hơn và vật phẩm hiển thị; toàn bộ tính năng nhắn tin cơ bản đều dùng miễn phí.
Tôi có thể cài Telegram mà không cần kho ứng dụng không?
Có. Trên Android bạn có thể cài trực tiếp bằng tệp APK, trên Windows và Mac bạn cài từ trình cài đặt chính thức, còn Telegram Web thì không cần cài gì cả.
Tương thích và đồng bộ
Telegram chạy được trên những thiết bị nào?
Telegram có ứng dụng gốc cho Windows, macOS, Linux, Android và iPhone/iPad, cùng bản Web chạy trên mọi trình duyệt. Bạn có thể đăng nhập nhiều thiết bị cùng lúc với một tài khoản.
Hội thoại có đồng bộ giữa điện thoại và máy tính không?
Có. Chat đám mây được lưu trên máy chủ mã hoá của Telegram, nên khi đăng nhập ở thiết bị mới, mọi tin nhắn, kênh và nhóm hiện ra trong vài giây mà không cần sao lưu thủ công.
Tôi đổi điện thoại thì có mất tin nhắn không?
Không. Chỉ cần cài Telegram trên máy mới và đăng nhập cùng số điện thoại, toàn bộ lịch sử chat đám mây sẽ tự khôi phục. Riêng chat bí mật gắn với thiết bị cụ thể nên không chuyển sang máy mới.
Bảo mật và quyền riêng tư
Telegram có an toàn không?
Telegram mã hoá mọi dữ liệu khi truyền. Chat đám mây được mã hoá giữa máy khách và máy chủ, còn chat bí mật dùng mã hoá đầu cuối chỉ hai bên đọc được. Bạn nên bật xác minh hai bước để tăng bảo vệ.
Làm sao bật xác minh hai bước và khoá ứng dụng?
Vào Cài đặt → Quyền riêng tư và Bảo mật. Tại đây bạn bật xác minh hai bước bằng mật khẩu, đặt mã khoá ứng dụng kèm Face ID/Touch ID và kiểm tra danh sách phiên đăng nhập đang hoạt động.
Tôi có thể ẩn số điện thoại của mình không?
Được. Trong phần Quyền riêng tư, bạn có thể đặt ai được thấy số điện thoại, ảnh đại diện, trạng thái hoạt động và có thể dùng tên người dùng (@username) để người khác liên hệ mà không lộ số.
Tính năng và sử dụng
Telegram cho phép gửi tệp lớn tới mức nào?
Bạn có thể gửi tệp tới 2 GB mỗi tệp (4 GB với Telegram Premium) mà không bị nén tự động, phù hợp cho video, tài liệu và dự án dung lượng cao.
Làm sao gỡ hoặc xoá tài khoản Telegram?
Để gỡ ứng dụng, bạn xoá như phần mềm thông thường trên từng thiết bị. Để xoá tài khoản, vào Cài đặt → Quyền riêng tư và Bảo mật → Nếu vắng mặt, hoặc dùng trang tự huỷ tài khoản chính thức của Telegram.
Chưa tìm thấy câu trả lời?
Xem thêm ở trang hướng dẫn, trang bảo mật hoặc blog. Bạn cũng có thể bắt đầu tải ứng dụng tại trung tâm tải xuống.